KI-Chatbots auf Gemeindewebsites: Sinnvoll oder nicht?
Immer mehr Gemeinden setzen sie ein: KI-Chatbots auf der Gemeindehomepage. Sie sollen nicht nur Gemeindeangestellte entlasten, sondern die Informationen auch zugänglicher machen, weil diese in verschiedenen Sprachen abgerufen werden können. Die Erfahrungen der Gemeinden Hochdorf (LU), Mendrisio (TI) und Morges (VD) sind grundsätzlich positiv – dennoch gilt es beim Einsatz der Bots einiges zu (...)